Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Mir möchtet sicherstelle, dass du mit dim Kauf bi SofiRing voll und ganz zfriede bisch. Falls du us irgend einem Grund nid zfriede bisch, chasch dini Bestellung innerhalb vo 14 Täg nach Erhalt zrugggebä.
Rückgabebedingige
- Originalzustand: Bitte schick d Ware – wenn möglich – im Originalzustand und in dr Originalverpackig zrugg.
- Anmeldung innert 14 Täg: Meld dini Rückgabe innert 14 Täg nach Erhalt vo dr Bestellung bim Support a.
- Rücksendefrist: Nach dr Rückgabebestätigung hesch 7 Täg Zyt, s Produkt z’rugzschicke.
- Rücksendekosten: Die Kosten für d Rücksendig trägt dr Käufer.
Schritt 1: Rückgabe anmelden
Meld dini Rückgabe innert 14 Täg nach Erhalt bim Support (support@sofiring.com) a. Gib bitte folgendi Informatione a:
- Grund für d Rückgabe
- Bestellnummer
- Name und Adresse, wie sie uf dr Bestellung schtönd
Wichtig: Schick s Produkt nonig zrugg, bevor du vo eus e Rückmeldung und d Rücksendeadresse hesch!
Schritt 2: Verpacke
- Pack s Produkt sorgfältig und – wenn möglich – in dr Originalverpackig ii.
- Deck oder entferni die alte Versandetikette.
- Druck, falls möglich, dr Lieferschein us und leg ihn i d Paket.
Schritt 3: Versand
- Kleb d Rücksendeetikette über d alte Versandetikette.
- Bring s Paket zur Post und bewahr d Quittig uf, bis mir d Rückgabe bestätigt hend.
- Du bisch für d Rücksendig verantwortlich und muesch sicherstelle, dass s Paket korrekt und pünktlich bi eus a chunt.
- Mir chönd kei Haftig überneh, falls s Paket nid korrekt registriert oder nid bi eus a chunt.
Schritt 4: Rückerstattung
Sobald mir dini Rücksendig erhalte und prüeft hend, dass s Produkt im Originalzustand isch, überweise mir dir dr Kaufbetrag innert 5 Arbeitstäg uf dini ursprünglechi Zahlungsmethode zrugg.
Bitte beachte
- Pack s Produkt so, dass es vor Beschädigige gschützt isch.
- Du bisch gesetzlich verpflichtet, s Produkt sorgsam z’behandle.
- Für beschädigti oder offensichtlich benutzi Ware chönd mir e Teil vom Betrag als Schadenersatz abzie.
- Hesch no Froge zu dr Rückgabepolitik? Meld dich jederzeit bim Support – mir helfed dir gärn!
Rückgabe anmelden: support@sofiring.com